Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator

Termes i condicions generals

Última actualització: 10/2025

1. Definicions

  • Plataforma: el lloc web i els serveis de DPTK Innovación y Tecnología SL per tramitar inscripcions i pagaments per compte de l’Organitzador.
  • Organitzador: l’entitat que convoca i gestiona l’esdeveniment i el seu reglament.
  • Usuari: qui tramita una inscripció (per a si mateix o per a un tercer).
  • Participant: qui participa efectivament a l’esdeveniment i a nom del qual s’emet el Ticket.
  • Ticket: el dret de participació emès per l’Organitzador.
  • Transacció: qualsevol pagament en línia fet a través de la Plataforma.
  • Opció/Extres: productes o serveis addicionals al Ticket (p. ex., assegurança, fotos, marxandatge), oferts per l’Organitzador o tercers.
  • Chargeback: operació mitjançant la qual el titular de la targeta desconeix un pagament davant del seu banc.

2. Naturalesa del servei i rols

deporticket.com és una plataforma tecnològica operada per DPTK Innovación y Tecnología SL (la “Plataforma”) per gestionar inscripcions/pagaments per compte dels organitzadors. La Plataforma no organitza els esdeveniments ni n’estableix les regles. Cada Organitzador és l’únic responsable de l’esdeveniment, del reglament, de l’admissió, dels canvis, de l’ajornament o la cancel·lació.

A efectes de protecció de dades, als formularis d’inscripció l’Organitzador actua com a Responsable i DPTK Innovación y Tecnología SL com a Encarregat, segons la Política de Privadesa.

3. Acceptació del reglament i veracitat de dades

En sol·licitar una inscripció, l’Usuari declara que ha llegit i accepta el Reglament de l’Esdeveniment, els seus requisits (edat, categoria, aptitud, material, etc.) i que les dades facilitades són veraces. La Plataforma pot cancel·lar inscripcions amb dades falses o ús fraudulent sense devolució de les despeses de gestió, sense perjudici d’altres accions.

4. Inscripcions en nom de tercers

Si l’Usuari inscriu un tercer, declara disposar de la seva autorització expressa (o del representant legal) i assumeix la responsabilitat de la veracitat de les dades i declaracions efectuades en el seu nom, mantenint indemnes DPTK Innovación y Tecnología SL i l’Organitzador de reclamacions derivades d’aquesta actuació.

5. Edat i menors

Llevat que el reglament disposi el contrari, l’Usuari declara ser major de 14 anys o comptar amb autorització paterna/tutelar. L’Organitzador pot fixar edats mínimes superiors o requerir documentació addicional.

6. Procés de pagament

El pagament es fa amb targeta (amb autenticació reforçada quan pertoqui) mitjançant passarel·la segura (TPV). Si l’Organitzador ho habilita, es pot autoritzar transferència bancària. Per motius antifrau/AML, els reemborsaments autoritzats es faran pel mateix mitjà utilitzat al pagament original.

Després del pagament, s’enviarà un correu de confirmació. Si no el rep, revisi el correu brossa o contacti amb info@deporticket.com.

7. Verificació i prevenció del frau

La Plataforma i/o el proveïdor de pagaments poden aplicar comprovacions addicionals (SCA/3-D Secure, validacions manuals), rebutjar operacions sospitoses o bloquejar comptes en cas de frau, abús o chargebacks reiterats.

8. Validació de la comanda i confirmació

Abans d’acabar, l’Usuari pot revisar i corregir les dades. La inscripció queda confirmada quan apareix la pantalla de confirmació i s’emet el rebut/correu. En confirmar el pagament, l’Usuari accepta íntegrament aquests Termes, el Reglament i, si escau, les condicions de les Opcions/Extres.

9. Preu, impostos i despeses de gestió

Els preus els fixa l’Organitzador i inclouen impostos tret que s’indiqui el contrari. La Plataforma pot aplicar despeses de gestió pel servei tecnològic. Aquestes despeses són no reemborsables (vegeu clàusula 15.3). Podeu sol·licitar factura a info@deporticket.com.

10. Moneda, impostos i errors evidents

Els imports es mostren en la moneda indicada al formulari de l’esdeveniment i inclouen els impostos aplicables, llevat d’avís contrari. En cas d’error evident de preu (p. ex., errada tècnica clara), la comanda podrà anul·lar-se amb reemborsament, informant l’Usuari.

11. Ticket nominatiu i canvis

El Ticket és personal i intransferible. La recollida de dorsal/acreditació pot requerir document d’identitat. Qualsevol canvi de titular, categoria o calaix depèn del Reglament i de l’aprovació de l’Organitzador, i pot implicar costos/terminis. La Plataforma només tramitarà canvis si l’Organitzador ho habilita.

12. Cessió o revenda

Es prohibeix la cessió o revenda de les inscripcions, llevat que l’Organitzador ho prevegi expressament i es gestioni a través dels mecanismes habilitats a la Plataforma o per l’Organitzador.

13. Opcions/Extres i condicions de tercers

Algunes Opcions/Extres poden oferir-les tercers (assegurances, fotos, marxandatge) i es regeixen pels seus propis termes i política de privadesa. DPTK Innovación y Tecnología SL actua com a proveïdor tecnològic per compte de l’Organitzador/tercer, sense responsabilitat sobre l’execució. Reviseu els termes específics abans de confirmar.

14. Comunicacions operatives

Per gestionar la inscripció, l’Organitzador i, si escau, la Plataforma (per compte seu) poden enviar avisos operatius (horaris, incidències, dorsals, resultats). Base jurídica: execució del contracte/interès legítim. Vegeu la Política de Privadesa.

15. Cancel·lacions, ajornaments i dret de desistiment

15.1. Esdeveniment cancel·lat o ajornat. En cas de cancel·lació, ajornament o canvis substancials, l’Organitzador determinarà les opcions (reemborsament total/parcial, canvi de data, vals, etc.) segons el seu reglament. La Plataforma actuarà com a canal tècnic si l’Organitzador així ho indica.

15.2. Desistiment del consumidor. Les inscripcions a esdeveniments amb data/període específics estan exempts de desistiment (TRLGDCU espanyol art. 103.m). El servei de gestió de la Plataforma s’executa immediatament en tramitar la inscripció; per tant, no hi ha desistiment un cop confirmada.

15.3. Despeses de gestió. Les despeses de gestió de la Plataforma no es reemborsen, independentment de la política de devolucions de l’esdeveniment, llevat d’error d’imputació per part de la Plataforma.

16. Reemborsos i chargebacks

Els reemborsos, quan procedeixin segons el reglament o decisió de l’Organitzador, es faran pel mateix mètode de pagament i titular. Si l’Usuari inicia un chargeback sense causa legítima, la inscripció pot anul·lar-se i l’Usuari pot respondre dels costos associats a la seva gestió.

17. Responsabilitat

La Plataforma no és responsable de: (i) celebració, seguretat o qualitat de l’esdeveniment; (ii) decisions d’admissió, cronometratge, classificacions o premis; (iii) canvis, retards o cancel·lacions decidits per l’Organitzador o per força major; (iv) danys o lesions durant la participació. La responsabilitat de l’esdeveniment recau en l’Organitzador.

Sense perjudici de l’anterior, la Plataforma adopta mesures raonables per a la continuïtat del servei, sense garantir-ne la disponibilitat ininterrompuda. En cas d’incidències tècniques, es procurarà una resolució àgil.

18. Conducta de l’usuari

Queden prohibits l’ús fraudulent, l’accés no autoritzat, la revenda/cessió no permesa de dorsals/inscripcions, l’ús de bots, el scraping o automatismes no autoritzats. La Plataforma pot bloquejar comptes u operacions sospitoses.

19. Funcionament i disponibilitat de la Plataforma

DPTK Innovación y Tecnología SL empra mitjans raonables per mantenir la disponibilitat del servei, que pot interrompre’s per manteniment, millores, incidències de xarxa o força major. L’accés pot veure’s afectat per factors fora del control de DPTK Innovación y Tecnología SL (proveïdors, Internet, tercers).

20. Requisits tècnics

El correcte funcionament pot requerir navegador actualitzat, cookies tècniques i, si escau, execució d’scripts. Més informació a la Política de Cookies.

21. Propietat intel·lectual i continguts

Els continguts del lloc (texts, imatges, marques, codi, etc.) estan protegits; vegeu l’ Avís Legal. Els materials de l’esdeveniment (reglament, imatges, classificacions) pertanyen a l’Organitzador o als seus llicenciants.

22. Protecció de dades

El tractament de dades a les inscripcions es regeix per la Política de Privadesa. Cada formulari identifica l’Organitzador (responsable) i els canals per exercir drets.

23. Atenció a l’usuari i reclamacions

Suport tècnic d’inscripció (accés, pagament, confirmació): info@deporticket.com. Qüestions de l’esdeveniment (reglament, devolucions per cancel·lació, canvis): contacteu amb l’Organitzador indicat al formulari. Com a consumidor, podeu acudir a la plataforma ODR.

24. Prova electrònica

L’Usuari reconeix valor probatori als registres electrònics de la Plataforma (comandes, pagaments, accessos, confirmacions), així com a les comunicacions electròniques intercanviades, que es podran aportar en cas de controvèrsia.

25. Llei aplicable i jurisdicció

S’aplica el Dret espanyol i, si escau, el Dret de la UE. Si l’Usuari actua com a consumidor, els jutjats del seu domicili seran competents. En cas contrari (usuari professional/empresa), les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Madrid.

26. Idioma i prevalença

En cas de discrepància entre versions, preval la versió en espanyol. Les traduccions es faciliten només a efectes informatius.

27. Versions i acceptació

La versió vigent és la publicada al Lloc en cada moment. La sol·licitud i confirmació d’una inscripció implica l’acceptació íntegra d’aquests termes.